一、直播前准备工作

1时间提示:

a.开播前倒数计时30分钟、5分钟、1分钟、5秒钟

2后台登录：

a.直播伴侣、巨量百应达人工作台、库存ERP系统登录、产品表（应对直播间产

品出现的各项问题)

3设备检查：

a.灯（直播灯、背景灯）位置、高度、方向是否正确？亮度是否适宜?

b.摄像头画面传输是否流畅？机位是否正确？画面是否清晰?

c.检查直播推流电脑网络连接是否正常？

d.手机网络是否正常？手机是否链接电源？

4 设备、摄像参数:

a.是否竖屏推流?镜像是否正常?

b.比例：画面点击-变换-等比例缩放

C.调整画质：数值调整保证质感高级、画面无色差

d.直播设置：分辨率 1280*720视频码率4000帧率30

5商品检查：

a.检查商品状态是否可展示？（例如衣服是否褶皱？包是否干净?)

b.检查商品状态是否可展示？（例如衣服是否褶皱)

C.每款产品讲解搭配道具是否齐全？（如打底锅具的煎蛋是否煎好?)

6人员到位:

a.主播服装或化妆是否满足直播（衣服、首饰、水杯等画面露出的部分无品牌以

外的logo）?吃喝拉撒等生理问题是否解决？

b.中控是否可以开工？吃喝拉撒等生理问题是否解决?

二、主播直播细节把控

1、主播、助播应注重仪表，带妆上播，不得素颜、油腻。

2、主播、助播服装和造型应干净、整洁，符合品牌调性，不得过于随意。

3、主播直播中应注意走光，避免违规；避免穿低胸、深V、裸露纹身。

4、主播工作时严格按照标准化直播脚本进行。

5、主播上一场复盘问题在下一场直播时必须整改到位。

6、主播上播不能情绪化，时刻保持积极状态面对粉丝。

7、当日直播主推产品及活动需要重点引导。

8、主播应聚焦产品，避免被粉丝带节奏。

9、主播讲解福利款的时间不能过长，严格按照脚本规定时间执行

10、主播的促销信息宣传必须准确。

11、主播和粉丝互动时要更有亲和力。

12、主播避免被粉丝评论着走，破坏自己讲品节奏。

13主播应态度友善，不得和粉丝吵架抬杠。

14、主播避免直播中途离场，如需离场，离开时中控顶场节奏需和主播保持

致。

15、敏感词注意用拼音代替，别用AABB叠词，例如“美美白白”，应该用"美什

白“或者拼音等。

16、倒计时环节主播注意语气状态，保持亢奋急迫。

17、各时段主播、中控交接时要交接明确数据、样品。

18、主播换场交接时需为下位主播进行话术引导。

19、直播结束时主播要预告下场直播间、内容要点。

21、主播不得延迟上播、提前下播。

22、主播有义务在非工作时段保护嗓子，避免影响下场直播状态。

三、直播间模块管控

1、开播前中控需要检查网络、电力、设备、样品及小店链接。

2、开播前主播、中控沟通好交流手语，准备好各种颜色带字提示牌，提高信息

传递效率，实现快速信息拉通。

3、开播前中控需将灯位设置正确，参数设置提前调好，保持氛围合适，背景和

主体层次分明。

4、开播前中控调整好机位，保证主播主体构图好看，确定产品展示距离镜头位

置，沟通主播卡好点。

5、开播前中控需设置好账号正确开播时间、直播封面、直播话题。

6、开播前中控要参考对标直播间设置好banner图、贴图，并注意放置位置，不

得遮挡主播、商品。

7、中控应注意检查购物车商品描述促销信息是否准确，不能误导粉丝。

8、主播直播时注意保持产品展示排列造型，保持产品展示好看。

9、主播讲解产品时中控及时更换讲解单窗、贴图，保持同步进行。

10、主播和中控注意发放优惠券节奏，利用大额优惠券引导粉丝停留，等待0

库存商品上架、提升停留时长。利用真人粉团队运营人气。

11、更换主播时，中控应及时根据上场主播调整机位、机位、滤镜参数。

12、中控要负责操作气氛组进行正向引导，合理当托儿。

13、直播间不得超过5秒没有声音，主播、中控应及时活跃气氛、讲解产

品、和观众互动。

14、直播运营要根据直播脚本流程盯全场直播节秦，保持整场直播按脚本进行。15、直播运营需及时注意短视频数据、成交数据、投放数据、支付信息、互动弹幕等维度实时变化，及时测整产品、节奏、互动等策略。

16、直播运营要根据主播状态做好直播排期，保持主播以最佳状态上下播。