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在互联网服务提供商(ISP)提供的建站方案中,客户支持和服务水平协议(SLA)是至关重要的组成部分。SLA明确规定了ISP与客户之间的责任和义务,确保客户能够获得可靠、高效的技术支持和服务。本文将详细探讨ISP建站方案中客户支持和服务水平协议的主要内容。 1. 服务可用性 服务可用性是指网站或应用在特定时间段内正常运行...
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